Kundenclubs PDF ePub eBook

Books Info:

Kundenclubs  free pdf Die Autoren vermitteln das komplette Know-how zum Thema Kundenclubs anschaulich und leicht nachvollziehbar: Zielsetzung, Teilnehmergewinnung, Leistungsangebot, Kundenkommunikation, Handlerintegration, Club-Controlling, Datenmanagement und Logistik. Mit konkreten Fallbeispielen von S-points, Swarovski, Payback, Open Business Club, Pampers, VW und Maggi.

About Wolfgang Hartmann

Wolfgang Hartmann war bis 2004 Vice President Customer Care 02. Davor war er in leitender Position bei AZ Bertelsmann tatig. Dr. Ralf Kreutzer war in leitenden Positionen bei AZ Bertelsmann, dem Volkswagen Club und der Deutschen Post Direkt tatig. Holger Kuhfuss ist geschaftsfuhrender Gesellschafter der rbc Consulting AG in Munchen und Wien sowie Dozent an verschiedenen Akademien, u.a. auch an der BAW in Munchen.

Details Book

Author : Wolfgang Hartmann
Publisher : Vieweg Teubner Verlag
Data Published : 31 July 2012
ISBN : 3322824799
EAN : 9783322824790
Format Book : PDF, Epub, DOCx, TXT
Number of Pages : 280 pages
Age + : 15 years
Language : English
Rating :

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